服务条款与退款说明

最后更新：2026 年 7 月

一、服务内容

EVE Intel Bot（以下简称“本服务”）为 EVE Online 玩家的军团 / 联盟提供 QQ 与 KOOK 群机器人、Jita 实时查价、ESI 成员授权门户、白名单管理、异常提醒与自动撤权等 虚拟软件服务。本服务与 CCP Games 及《EVE Online》官方无隶属或合作关系。

二、订阅与计费

• 套餐分为黑铁（限时免费）、青铜（¥20/月）、白银（¥50/月）、黄金（¥150/月）。
• 订阅按自然月计费，支付成功后系统自动为对应群组开通或续期。
• 本服务不设自动扣款、自动续费，到期后需用户主动续费。
• 支付方式为微信支付 / 支付宝，通过第三方支付通道（虎皮椒）完成收款。

三、退款政策

• 本服务为虚拟数字服务，订阅开通后即时生效并占用服务资源。
• 若因本服务技术故障导致功能长时间不可用且无法修复，可联系客服申请按未使用天数比例退款。
• 因用户自身原因（如误购、群组解散、违反 EVE 或平台规则被封禁等）导致无法使用的，原则上不予退款。
• 退款申请请通过下方联系方式提交，我们将在 3 个工作日内响应。

四、用户须知

• 用户应遵守《EVE Online》最终用户协议及 QQ / KOOK 平台规则，不得利用本服务从事违法违规活动。
• 用户通过 EVE 官方 SSO 授权的角色信息仅用于成员核验与军团管理，不作他用。
• 本服务将尽力保障稳定运行，但对因不可抗力或第三方平台（QQ、KOOK、EVE ESI、支付通道）变动导致的服务中断不承担赔偿责任。

五、联系方式

客服工作时间：周一至周日 10:00 – 22:00（GMT+8）

• 微信客服：【请替换为你的微信号】
• 客服手机：【请替换为你的手机号】
• 电子邮箱：yashiroflame@gmail.com